Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар в надлежащем состоянии можно вернуть, если он:

  • не был в использовании;
  • без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки;
  • полностью укомплектованный;
  • со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой;
  • не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ.

1. Упакуйте товар

Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.

Чек отправлять не обязательно.

2. Как отправить товар курьерской службой

  • Отправьте нам товар «Новой почтой»
  • При возврате товара курьерской службой, оформите отправление по реквизитам: через отделения «Нова Пошта» необходимо назвать номер телефона получателя: 0633962141 Нова пошта №2 Адреса: Николаев

Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить.

3. Как мне вернут деньги за товар?

  • На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты).
  • Наличными - при оплате товара наличными, если возврат осуществляется в пункте приема возвратов в точке выдачи Новой почты.

Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней.